Nụ cười Nhật Bản

[Nelvil]

Khi nhắc đến Nhật Bản người ta ngay lập tức nghĩ đến hình ảnh hoa anh đào rực rỡ hay ngọn núi Phú Sĩ hùng vĩ chứ ít ai nghĩ đến một người Nhật tươi cười, thân thiện, nồng hậu. Tuy nhiên, nếu có dịp đến xứ sở Phù Tang, có lẽ bạn sẽ phải thay đổi quan niệm này...



Ấn tượng đầu tiên và mạnh mẽ nhất có lẽ là nụ cười. Hình ảnh người Nhật tươi cười có thể thấy ở khắp mọi nơi. Ví dụ cần hỏi đường đi thì bạn chỉ cần đến gần một người nào đó, nói "sumimasen" (xin lỗi) là ngay lập tức nhận được một nụ cười, sẵn sàng nghe và trả lời bạn rất nhiệt tình.

Khi vừa đáp xuống sân bay Narita, những du học sinh chúng tôi đã rất ngạc nhiên khi được các nhân viên hải quan tiếp đón lịch sự với nụ cười trên môi, nhiệt tình hướng dẫn các thủ tục nhập cảnh. Ngạc nhiên thứ hai là nụ cười của bác tài xế xe buýt. Bác tài tay đeo găng tay trắng, mặc đồng phục ngồi sẵn ở vị trí sẵn sàng làm nhiệm vụ và mỗi người khách bước lên xe đều được bác tài cúi chào và nói rõ to "konnichiwa" (xin chào). Tôi tranh thủ đếm bác vừa cười vừa nói đến... 32 lần.

Dĩ nhiên, nhiệt tình và tươi cười nhiều nhất là các nhân viên khách sạn, nhà hàng, hướng dẫn viên, bán hàng, y tá, bác sĩ... Khi du học sinh chúng tôi vừa mới đến Nhật có rất nhiều vấn đề chưa biết, rất muốn hỏi các nhân viên nhà trường. Thế nhưng do vẫn mang tâm lý như lúc còn ở trong nước, sợ rằng sẽ bị... la hay mặt nặng mày nhẹ, thế là cả bọn không dám hỏi gì... Nhưng từ nhân viên quầy tiếp tân đến bác bảo vệ đều hết sức vui vẻ hướng dẫn chỉ bảo, không những vậy còn hỏi chúng tôi những gì họ hướng dẫn trước đó có kết quả thế nào...

Sự ngạc nhiên thứ ba là sự niềm nở của nhân viên ở văn phòng ủy ban (tương đương UBND tỉnh, thành ở Việt Nam), nơi chúng tôi đến làm hồ sơ xin đăng ký tạm trú cho người nước ngoài. Hoàn toàn không có những câu hỏi nhát gừng hay những khuôn mặt lạnh lùng, thay vào đó là những nụ cười thường trực trên môi. Khi chúng tôi ghi sai, cô nhân viên cũng tươi cười đưa cho tờ giấy khác và hướng dẫn cụ thể rõ ràng, trong 5 phút là xong, hẹn ngày đến lấy. Theo lời hẹn không sai một phút, chúng tôi quay lại và ngay lập tức nhận giấy tạm trú.

Trong suốt thời gian học tập ở Nhật chúng tôi nhìn thấy người Nhật cười, người Nhật làm việc, người Nhật lịch sự, và bất giác nhớ về Việt Nam. Nhớ những lần bị nhân viên cửa hàng quần áo "đốt vía", những lần bị cô thủ thư ở trường đại học quát mắng, những lần bị bảo vệ một công ty nạt nộ... mà thấy chạnh lòng.

Khóa học rồi cũng kết thúc, tôi tạm biệt xứ sở Phù Tang về lại Việt Nam. Trong sân bay Tân Sơn Nhất, mặc dù vẫn còn ở bên trong phòng làm thủ tục nhập cảnh nhưng chúng tôi đã cảm nhận được "không khí Việt Nam", như lời nói đùa của cô bạn: khi gặp nhân viên sân bay không biết cười có nghĩa là đã về nước. Tự nhiên tôi thấy nhớ những nụ cười Nhật Bản...

(Theo Thanh Niên)

[|Haru|]

Liệu đến bao giờ VN mới có đc những nụ cười đó
Mà đâu phải chỉ N, nhiều nước văn minh trên thế giới, đối với khách hàng, họ luôn nở 1 nụ cười và phục vụ tận tình

[sokis]

Đâu phải chỉ có JP mới như thế đâu, các nước văn minh phát triển khác đều như vậy mà, họ tôn trọng tất cả mọi người và sẵn sàng giúp đỡ, nhớ có 1 lần sang US ko biết đường mình hỏi 1 người dân ở NY thì họ đã sẵn sàng chỉ dẫn tận tình, ko hề thấy thái độ khó chịu nào ở họ hết.

[kabocha]

Người Nhật có cách phục vụ rất chuyên nghiệp và một phần là nhờ nụ cười.Thế nhưng nụ cười của người Nhật đôi khi rất khó hiểu cứ có gì nói nấy như dân ta vẫn hơn

[meocon131188]

Trong ngành nghề phục vụ thì nụ cười đúng là rất quan trọng.Còn trong cuộc sống thường ngày,bạn bè với nhau thì phải tỏ rõ thái độ.
Như ở VN,ko biết mọi ng đã đọc bài về quán Bún "mắng",Cháo "chửi" chưa nhỉ?Chủ quán còn mắng cả khách nếu để xe ko đúng chỗ,rồi thì chửi nhân viên xơi xơi trước mặt khách,dù ko muốn nghe nhg những lời đó vẫn đập vào tai khách.

[arinajon]

VN ơi VN... đến bao h mới có thể bằng đc các nước chúng bạn... 1 cái thú vị ở VN nữa là nếu chúng ta complain về thái độ phục vụ của họ, họ đều đưa ra 1 lí do là... cuộc sống khó khăn wá nên thế ^^. Ng` Nhật họ cũng khó khăn, thậm chí có thể còn hơn, nhưng họ biết cách để khắc phục cái khó khăn đó.
PS: Suy nghĩ vớ vẩn của cá nhân, hi vọng k đụng chạm ai

[punk]

người Việt Nam được cái là ham hố, nhiệt tình cực kì, còn cái chào hỏi thì hơi ẹ. còn cười với người lạ thì hơi bị hím. dù sao thì cũg fải đến lúc thay đổi chứ nhỉ ?

[Crazycrazy Matsuri]

có lẽ ở đâu cũng có những nét văn hóa hay & chưa hay. Em chưa bao giờ sang Nhật cả^^nhưng chị của em từng du học bên đó nói là người Nhật rất lịch sự nhưng lại ko dễ gần như mình tưởng

[pix.jump]

xem film nhiều là thấy rồi
người ta lịch sự lắm và lúc nào cũng cúi chào lịch sự và lúc nào cũng ko quên cười thân mật.
nhưng lịch sự quá lại thấy khó gần =.=
việt nam có bỗ bã tí nhưng lại dễ gần nhưng nhiều lúc lại thành thô tục
nhưng tớ vẫn yêu đất nước và con người nhật bản lắm ><

[Sirius2006]

Dù chỉ là nghe nói nhưng cũng rất thix vì cái môi trường bạn nói ở Nhật rất thân thiện. Chạnh lòng khi ở VN khi cần 1 sự giúp đỡ thì toàn gặp những ánh mắt khó chịu nhưng cũng có 1 số ít sống rất tâm lý